Im Dienstleistungssektor wird Mobile Messaging insbesondere in zwei Bereichen bereits effektiv eingesetzt: Einerseits zur Stärkung der Kundenbindung (Markting, Newsletter, CRM-Maßnahmen), andererseits zur effektiven Mitarbeiter-Koordination.
Unmittelbare Servicierung, persönliche, individuelle Kundenbetreuung und motivierte Mitarbeiter machen den entscheidenden Unterschied zwischen den Anbietern. Daher setzen Dienstleister auf die Mobile Messaging Lösungen von websms.
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