websms im Personalwesen
Mobile Mitarbeiterkommunikation und WhatsApp-Recruiting
Formelle sowie informelle Kommunikation mit und unter Mitarbeitern ist für den Zusammenhalt innerhalb eines Unternehmens extrem wichtig und hat neben Informations- auch Motivationscharakter. Häufig ist schnelle und unmittelbare Information für Mitarbeiter wesentlich: z.B. Terminerinnerungen, neue Aufträge, Weitergabe von Kundeninformationen, Änderung des Einsatzbereiches oder der Dienstzeit und vieles mehr. Insbesondere auch zur Überbrückung der Sprachbarriere bei ausländischen Mitarbeitern sowie zur Adressen-Übermittlung an den Außendienst hat sich die schriftliche Form am Handy bewährt.
Neben der internen Kommunikation und Koordination hat sich Mobile Messaging mittlerweile auch in Personalvermittlungsfirmen sowie im Recruitingbereich etabliert. WhatsApp Kommunikation bietet in diesem Bereich die meisten Möglichkeiten (Videos, Bilder…), Kommunikation via SMS und Sprach-Nachrichten bleibt am zuverlässigsten, Push-Benachrichtigungen über SMS2App sind die kostengünstigste (und zuverlässige) Variante.
Mitarbeiterinformation
Insbesondere Informationen, die den Außendienst betreffen und ggf. zeitkritisch sind, werden vorzugsweise via SMS weitergegeben. Ebenso haben sich SMS und WhatsApp-Nachrichten bei der Übermittlung schwieriger Straßennamen/Firmierungen sowie zur Informationsübermittlung an ausländische Mitarbeiter bewährt. Häufig verwenden websms Kunden hierfür die Email2SMS Schnittstelle (Innendienst sendet die Informationen an das Handy einfach über das firmeninterne E-Mail-Programm).
WhatsApp bietet sich für einen firmeninternen Newsletter an: Senden Sie Ihren Mitarbeiter regelmäßige Updates zu Produktinnovationen, neuen Kollegen, Kunden-Feedback, Marketingmaßnahmen, Erfolgen usw.
Die kostengünstigste und trotzdem zuverlässige Variante in diesem Bereich ist die SMS2App-Technologie. Halten Sie Ihre Mitarbeiter dazu an, die kostenlose Empfänger-App zu installieren und sparen Sie bis zu 70% Ihrer SMS Kosten.
Motivationsmaßnahmen
Das SMS wird, vor allem in Großbetrieben, als optimales Werkzeug zur Mitarbeitermotivation angesehen und verstärkt dafür eingesetzt. Welcher Mitarbeiter freut sich nicht über persönliche Geburtstags-Glückwünsche der Firmenleitung per SMS/Sprach-Nachricht oder ein „Guten-Morgen“ vom Abteilungsleiter, der einen schönen Tag wünscht?
Terminerinnerungen
Erinnern Sie Ihre Mitarbeiter an interne und externe Termine – mit einem lustigen Bild oder einer kurzen Videosequenz über WhatsApp zaubern Sie dem Einen oder Anderen zusätzlich ein Lächeln ins Gesicht.
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Flexible Personalkoordination
Per SMS können Dienstpläne und Dienstzeiten auch kurzfristig kommuniziert (beispielsweise im Event-, Gastronomie- und Toursimusbereich) oder Bereitschaftsdienste alarmiert werden.
Personalvermittlungsfirmen müssen häufig flexibel und schnell Personal zur Verfügung stellen und senden in solchen Fällen Informationen über Einsatzzeiten und -Orte (flexibel und unmittelbar) an ihr verfügbares Personal.
Einige websms Kunden nutzen unsere Systeme außerdem zur Zeiterfassung sowie für eine sichere Authentifizierung beim Mitarbeiter-Login (v.a. für den Außendienst weltweit).
Recruiting
Der Einsatz mobiler Kommunikationsmedien im Recruiting verleiht Firmen schnell das Image eines medienaffinen, modernen und vor allem Mitarbeiter-freundlichen Arbeitgebers. Gewähren Sie potentiellen Arbeitnehmern über WhatsApp einen Einblick in Ihren Arbeitsalltag und informieren Sie mit kurzen Videosequenzen oder Bildern.
Kundenfreundliche Jobportale haben mobile Benachrichtungen für Interessenten, sobald eine neue Stelle für eine bestimmte Position oder Region verfügbar ist, bereits integriert.
