websms Referenz:
Rainer Kraftfahrzeughandels AG

websms hat sich im KFZ Bereich als effektive Möglichkeit der Kunden-Kommunikation bereits bewährt: Erinnerungen an Servicetermine, der KFZ-Abholung von der Reparatur oder Informationen über Aktionen lassen sich per SMS einfach und schnell kommunizieren. Aber auch ganz simple Gesten, wie personalisierte SMS Glückwünsche zum Geburtstag, beeinflussen die Bindung eines Kunden zum Unternehmen stark.

 

Wenn sich Kunden über Geburtstagsglückwünsche per SMS so sehr freuen, dass sie sich sofort mit einem Foto der Geburtstagsfeier mit der Familie bedanken: Das ist das größte Dankeschön, das eine Firma erhalten kann.

Stephanie Ernst, MBA,Marketing,
Rainer Kraftfahrzeughandels AG
 

Unternehmensweiter Einsatz

Die Rainer Kraftfahrzeughandels AG ist ein Musterbeispiel dafür, wie sämtliche websms Business SMS Lösungen (Online SMS, Outlook SMS, Gateway SMS) bereichsübergreifend eingesetzt und die Funktionalitäten effizient zu Kundenbindungszwecken genutzt werden. Stefanie Ernst verrät uns: „Wir verwenden die Business SMS Lösungen in fast allen Abteilungen. Sei es um den Kunden über seinen neuen Werkstatttermin zu informieren oder ihm zum Geburtstag zu gratulieren. Es ist die perfekte Lösung um den Kunden einfach, schnell und zuverlässig zu erreichen.“

Einfach und effizient einsetzbar im Alltag

Die einfache Handhabung von websms kombiniert mit „alltagsrelevanten“ Funktionalitäten wie beispielsweise der Speicherung von SMS-Vorlagen, machen websms für die Rainer Fahrzeughandels AG zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihrer Unternehmenskommunikation. „Diese Funktionen machen eine effiziente Vorplanung erst möglich“, so Stephanie Ernst.

Einsatzbereiche

  • Geburtstagsglückwünsche
  • Erinnerung an Servicetermine
  • Abholung von der Reparatur
  • Aktionsangebote
  • Weitere Einsatzbereiche im KFZ Handel

websms Produktnutzung

Über die Rainer Fahrzeughandels AG

Rainer ist ein 55-jähriges Familienunternehmen mit mehr als 110 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Um den Kunden in ganz Wien den möglichst kürzesten Anfahrtsweg zu gewährleisten, ist Rainer mit zwei Megastores in Wien vertreten. Modelle von Mazda und Yamaha, Gebrauchtwägen, Reparaturen und Serviceleistungen werden im 4. Bezirk (Wiedner Gürtel 3a) und im 22. Bezirk (Donaustadtstraße 37) angeboten. Website: www.rainer.co.at


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