Kommunikation in Echtzeit an den Außendienst

Die websms Business SMS Lösungen mit dem Zusatzpaket SMS2App finden seit kurzem im Sicherheitsunternehmen SI-EX Anwendung. „Wir senden unseren Außendienstmitarbeitern Aufträge und Anfragen unmittelbar per SMS aufs Handy. Unsere Kunden profitieren auf diese Weise von der schnellen Abwicklung ihrer Anfragen, “ so Geschäftsführerin Monika Diehl.

Einfache Anbindung und Kostensenkung

Die einfache Anbindung der websms Lösung an das SI-EX Auftragsprogramm über die websms Schnittstelle sowie die Kosteneinsparungen durch SMS2App haben Geschäftsführerin Monika Diehl überzeugt: „Seit wir SMS2App nutzen, konnten wir unsere Kommunikationskosten deutlich reduzieren.“ SI-EX nutzt die Vorteile des SMS2App Zusatzpaketes effektiv, indem alle SI-EX Mitarbeiter dazu angehalten wurden, sich die kostenlose Empfänger-App auf ihr Smartphone zu laden. Sobald SI-EX eine Nachricht über websms verschickt, erkennt das System automatisch, ob der Mitarbeiter die App installiert und eine bestehende Datenverbindung hat. In diesem Fall wird die Nachricht um nur € 0,015 in die App zugestellt. Andernfalls wird eine herkömmliche SMS geschickt.