Kundenbindung durch Terminerinnerungen

„Bevor sich ein Mitarbeiter auf den Weg zu einem Termin macht, senden wir dem Kunden eine personalisierte Terminerinnerung“, erläutert Geschäftsführer Michael Schmidt den primären Anwendungsfall von websms. Auf diese Weise nutzt Top-Immobilien 2 wesentliche Vorteile der SMS Kommunikation: Zum einen werden auf Unternehmens- sowie auf Kundenseite Zeit und somit Kosten gespart, zum anderen wird eine ganz besondere Kundenbindung aufgebaut. „Der Kunde wird via SMS persönlich angesprochen und betreut, was eine vertrauensvolle Basis zwischen uns schafft.“

Zuverlässiger Versand

Über die Vorteile von websms als Servicedienstleister sagt Geschäftsführer Michael Schmidt kurz und bündig:„Der SMS Versand über websms funktioniert zuverlässig und ist für unsere Zwecke sehr hilfreich.“

In Zukunft sind unter anderem auch Marketingkampagnen via SMS sowie CRM-Maßnahmen geplant.