Stabilität und einzigartiger technischer Support

Alexander Fill, Entwickler Web-Applikationen bei hard-soft, begründet die Integration der websms Lösungen in die Praxissoftware über den SMS Gateway insbesondere mit der hohen Verfügbarkeit und Stabilität des Dienstes sowie der einfachen Handhabung. „Die Möglichkeit der automatischen Terminerinnerung per SMS ist bereits seit einigen Jahren in der Software integriert – der Umstieg zu websms brachte allerdings erst die nötige Stabilität eines solchen Services.“

2 Faktor Authentifizierung

Die 2-Faktor-Authentifizierung wurde in die Praxissoftware integriert, um den Kunden ein besonders hohes Maß an Sicherheit zu bieten: Nach dem ersten erfolgreichen Login mit Username und Passwort wird zusätzlich ein Einmalpasswort per SMS an die Mobilfunknummer des Users verschickt. „Auf diese Weise sind unsere Kundenaccounts noch besser vor unerlaubtem Zugriff geschützt“, so Fill.

Terminerinnerungen

Die automatische Terminerinnerung per SMS hat sich für treatsoft Kunden als äußerst nützlich herausgestellt: Terminausfälle durch Vergessen und die damit einhergehende Ressourcenverschwendung ist ab sofort kein Thema mehr. Alexander Fill erläutert: „Unsere Kunden haben die Möglichkeit entweder alle ihre Patienten oder nur Explizite an Termine zu erinnern; oder sie entscheiden terminspezifisch, ob eine Erinnerung gesendet werden soll oder nicht.“

Marketing

treatsoft bietet seinen Kunden außerdem die Möglichkeit SMS Massenaussendungen für bestimmte Marketingaktionen durchzuführen sowie individuelle SMS zur Kundenbindung, wie z.B. automatisierte Geburtstagsglückwünsche oder Erinnerungen an eingetroffene Befunde, zu verschicken.