Egal, ob Arztpraxis, KFZ-Werkstätte oder Einzelhandel:
Branchenübergreifend wird auf Terminerinnerung mittels SMS gesetzt. Denn Termine, die vergessen werden, kosten Zeit und wertvolle Ressourcen.
Eine automatisierte SMS-Terminerinnerung am Tag davor hat viele Vorteile:
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Produkte und Zusatzoptionen) 14 Tage testen.
Unsere Praxissoftware für Zahnärzte bietet unseren Kunden die Möglichkeit Terminerinnerungen über SMS an ihre Patienten zu versenden und somit dem ‚Vergessen der Termine‘ vorzubeugen.
Die Praxissoftware für Zahnärzte bietet eine Schnittstelle zu websms, wodurch aus einer eigenen Kalender-App automatisiert Terminerinnerungen verschickt werden können. Die Versendung erfolgt ganz einfach nach einem zuvor
definierten Zeitraum. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, individuelle SMS an einzelne Patienten zu senden.
„websms konnte uns als einziges Unternehmen einen stabilen und funktionierenden Service über das Gateway anbieten und ist daher der einzige von uns unterstützte Messaging Partner“.
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Für uns ist das einfache Verwalten unseres Multi-User-Accounts bei websms ein echter Gewinn – immerhin sind wir schnell gewachsen, was die Verwaltung und Verrechnung der vielen Accounts zu einer echten Herausforderung macht.
Das 4myHealth System ist eine Ärzte-Plattform für das Terminmanagement, die Patienten-Konsultation, die Abrechnung sowie die Tele-Nachsorge mittels 4myHealth Mobile App. Für die Terminerinnerung per SMS wurde die websms API in
das System integriert. Antworten vom Patienten auf das Erinnerungs-SMS werden direkt an die E-Mail-Adresse des Arztes weitergeleitet. Die Termintreue konnte damit um 25% gesteigert werden.
„Unsere Kunden schätzen die Zuverlässigkeit der websms Lösung sehr.“
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Auf Wunsch der Kunden sollten wir eine gute Lösung zur Terminerinnerung in unsere Software integrieren. Das SMS-Tool von websms eignete sich dafür ideal.
Die Terminerinnerung per SMS ist für Zahnärzte ein wichtiges Instrument zur Effizienzsteigerung in ihrer Praxis. Terminausfälle verursachen schmerzhafte finanzielle Einbußen für die Praxis. Mit websms werden die Patienten
frühzeitig an bevorstehende Termine per SMS erinnert und haben auch die Möglichkeit zu antworten.
„websms wurde von unseren Kunden sehr gut angenommen, sie konnten ihre Terminausfälle im Schnitt um 90% reduzieren.“
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Die Möglichkeit der automatischen Terminerinnerung per SMS ist bereits seit einigen Jahren in der Software integriert – der Umstieg zu websms brachte allerdings erst die nötige Stabilität eines solchen Services.
hard-soft begründet die Integration von websms in die Praxissoftware insbesondere mit der hohen Verfügbarkeit und Stabilität des Dienstes sowie der einfachen Handhabung. Durch die automatische Terminerinnerung per SMS sind
Terminausfälle durch Vergessen und die damit einhergehende Ressourcenverschwendung kein Thema mehr.
„Unsere Kunden haben die Möglichkeit entweder alle Patienten oder nur explizite an Termine zu erinnern; oder sie entscheiden terminspezifisch, ob eine Erinnerung gesendet werden soll oder nicht.“
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SMS-Terminerinnerungen werden gerade von Ärzten stark nachgefragt und sind mittlerweile state-of-the-art.
Bei der Terminerinnerung über tomedo® zieht der Terminplaner die Rufnummer des Patienten aus die Patientenverwaltung, versendet das SMS und speichert den Verlauf der Kommunikation wiederum in der Patientendokumentation. Dies
entlastet die Praxisverwaltung enorm und ist ein stark nachgefragtes Feature bei Haus- und Facharztprogrammen.
„websms in unsere Software zu integrieren hat sich als goldrichtig erwiesen: Die Lösung ist zuverlässig und stabil.“
Mehr über die zollsoft gmbh und tomedo®
SMS werden rascher wahrgenommen als E-Mails und sind für bestimmte Benachrichtigungen einfach unerlässlich.
Über eine Online Schnittstelle zu websms wird das Medium SMS in der Winoffice PRIME Software überall dort eingesetzt, wo unmittelbare und zuverlässige Kommunikation sichergestellt werden muss: Terminerinnerungen,
Auftragsbestätigungen, Marketingkampagnen und Kundenservice. An der Zusammenarbeit mit websms lobt die Geschäftsführung insbesondere die kompetente Beratung durch den persönlichen Kundenbetreuer.
„Mit websms haben wir einen starken und zuverlässigen Partner im mobilen Kommunikationsbereich an unserer Seite.“
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Produkte und Zusatzoptionen) 14 Tage testen.websms unterstützt den RCS-Rollout als Partner der deutschen Mobilfunker und verwandelt Ihre Nachrichten in interaktive Erlebnisse. Beteiligen Sie sich im Rahmen unseres RCSbeta Pilotprojektes aktiv am Rollout des SMS-Nachfolgers.
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